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延吉市场局 新兴分局——消费者消费维权的守护人

2019-03-02 21:04:51 作者:魏琪 来源: (次点击)

 近日,新兴分局接到食品药品举报中心的投诉信息,工作人员了解情况后,为双方进行调解。举报人称在美团订购某家饺子馆的饺子,家人出现上吐下泻症状,并到医院就诊和治疗,怀疑饺子有质量问题。工作人员到该饺子馆进行实地检查,主要检查了该业户的持证亮照情况,索证索票,采购原材料,该业户原材料采购渠道不存在违法行为,手续齐全。

在调解过程中,双方当事人就自己的情况、要求及解决方案进行了协商,并在调解人员耐心细致的调解下,确定了解决方案,本次投诉已协商解决。

随着广大市民的消费量日益增大和维权意识的提高,投诉事件也越来越多,新兴分局会当好解决消费者消费维权守护人。